Zakres działania

TOC+ > Doradztwo TOC⁺ > Zakres działania

Zakres działania

HOLISTYCZNE OBSZARY TOC⁺

ANALIZA I ZROZUMIENIE => PRACA WARSZTATOWA => SYSTEMOWE WNIOSKI

Ograniczenie:
JEDNOŚĆ I FOCUS FIRMY

Symptomy:

Cele strategiczne firmy nie są skutecznie realizowane mimo ogromnego wysiłku.
Działy i części organizacji nie współpracują ze sobą, raczej rywalizują, czasem nawet są skonfliktowane.
Projekty i działania są podejmowane na poziomie lokalnym i nie służą globalnym celom.

Rozwiązania

W większości organizacji Cele Strategiczne są nieodpowiednio wyznaczone i nie jednoczą / motywują wystarczająco zespołu menadżerskiego.

Efekty „Wyznaczenia Jednego Celu i Skonsolidowania Zespołu”:

Wyznaczenie bardzo ambitnych celów.
Budowa strategii zapewniającej osiągnięcie tych celów i stworzenie realnego chronologicznego planu jej wdrożenia.
Zjednoczenie zespołu menadżerów / właścicieli wokół strategii.
Stworzenie platformy do współpracy między działami.

Ograniczenie:
MIERNIKI

Symptomy:

Pracownicy realizując swoje cele indywidualne czasem działają na szkodę firmy.
Działy są oceniane przez pryzmat mierników, które ich prowadzą do systemowego konfliktu.

Rozwiązania

Powiedz mi jak mnie mierzysz, to powiem ci jak się zachowam. Mierz mnie w sposób nielogiczny – kto wie jak się zachowam.

Efekty Wdrożenia „HOLISTYCZNYCH MIERNIKÓW”:

Zlikwidowanie systemowych konfliktów między działami.
Poszczególne działy realizują cele holistyczne całej organizacji ze zdwojoną siłą wykorzystując swój obecny, często ukryty potencjał.
W niektórych obszarach, gdzie istniał historyczny szklany sufit, przebicie owego szklanego sufitu i wejście na nowy poziom wyników.

Ograniczenie:
SPRZEDAŻ

Symptomy:

Sprzedawcy mają mało spotkań rozwijających nową sprzedaż.
Dział Sprzedaży działa jak firma w firmie i sprzedaje to co chce nie bacząc na ograniczenia produkcji.
Zarząd przypomina bardziej kibica na meczu piłki nożnej (bierny) niż trenera na ławce (aktywny).

Rozwiązania

Specjalizacja jest kluczowym brakującym elementem aby poprawić ilość oraz jakość aktywności sprzedażowej.

Efekty typowe wdrożenia „PRZEPROJEKTOWANIA PROCESU SPRZEDAŻY”, czyli SPE:

Zwiększenie łącznej ilości interakcji handlowych 2x oraz znacząca poprawa ich jakości.
50% wzrost nowej sprzedaży.
Synchronizacja celów operacyjnych działu handlowego z bieżącymi mocami produkcyjnymi.

Ograniczenie:
PRODUKCJA

Symptomy:

Firma jest przytłoczona ilością zleceń na produkcji.
Terminy realizacji są długie i ulegają wydłużeniu, a terminowość pogarsza się.
Tracimy klientów wobec coraz dłuższych terminów realizacji, i ograniczanej elastyczności.

Rozwiązania

Efektywność, wydajność, terminowość i jakość produkcji są istotnie naruszane przez brak przepływu i lokalne mierniki wydajności.

Efekty typowe „USPRAWNIENIA PRZEPŁYWU”, czyli FLOW wg TOC na produkcji:

Skrócenie czasu realizacji produkcji o ½.
Uwolnienie ok. 10-30% wolnych mocy produkcyjnych.
Znaczące ograniczenie ilości pożarów na produkcji.
Osiągnięcie terminowości na poziomie 99%.

Ograniczenie:
PROJEKTY

Symptomy:

Organizacja nie realizuje projektów na czas mimo ogromnych nakładów.
Kadra menadżerska jest uwikłana w ciągłe gaszenie pożarów.
Wśród załogi jest ogromny stres i uczucie przeciążenia.

Rozwiązania

Efektywność, wydajność, terminowość i jakość produkcji są istotnie naruszane przez brak przepływu i lokalne mierniki wydajności.

Efekty typowe „USPRAWNIENIA PRZEPŁYWU”, czyli FLOW wg TOC na produkcji:

Skrócenie czasu realizacji produkcji o ½.
Uwolnienie ok. 10-30% wolnych mocy produkcyjnych.
Znaczące ograniczenie ilości pożarów na produkcji.
Osiągnięcie terminowości na poziomie 99%.

Ograniczenie:
DYSTRYBUCJA

Symptomy:

Często brakuje wybranego produktu w danej lokalizacji.
Spora część indeksów musi być wyprzedawana na koniec sezonu.
Zapotrzebowanie na czas i zaangażowanie kadry menadżerski wydaje się nie mieć końca.

Rozwiązania

Potrzebujemy rozwiązania, które, poprzez automatyzację odciąży kadrę menadżerską i zapewni, skalowalny proces, który może być realizowany we wszystkich magazynach / sklepach.
„Holistyczny Ekosystem dla Handlu, Produkcji, Dystrybucji i DETALU”
Realizowane we współpracy z naszym strategicznym partnerem Inherent Simplicity

Efekty wyniki wdrożenia rozwiązań TOC w dystrybucji:

Ograniczenie zapasów o 20-30%.
Zwiększenie dostępności do 99%.
Ograniczenie braków w czasie promocji i pozostałości po promocjach.
Poprawa rotacji, zwrotu z inwestycji oraz zysków.

Ograniczenie:
HR

Symptomy:

Konflikt Między Zespołami z Różnych Działów.
Niski poziom motywacji (bo w firmie idzie przecież dobrze).

Rozwiązania

Istotnym, jeżeli nie najważniejszym czynnikiem decydującym o zachowaniu ludzi w organizacji są ich interakcje w ramach plemion.

Efekty typowe wdrożenia „STRATEGIA SUPER PLEMIENIA”:

Mobilizujemy pracowników do wzmożonego wysiłku nawet w sytuacji gdy w firmie już idzie dobrze i w normalnych warunkach groziłaby stagnacja.
Tworzenie synergii wynikającej ze współpracy między poszczególnymi działami w ramach super plemienia.

Ograniczenie:
Brak Technologii Wspierającej Biznes

Symptomy:

Obecnie używane technologie IT nie podpowiadają co robić a czego nie robić.
Mimo ogromnych inwestycji wiele decyzji jest wciąż podejmowanych „na czuja”.

Rozwiązanie:

Tak zdefiniować potrzeby technologiczne (warunek konieczny) i zmiany organizacyjne (warunek wystarczający), aby na technologii zbudować przewagę konkurencyjną.

Efekty przeprowadzenia „SYSTEMOWEJ ANALIZY POTRZEB IT”:

Zrozumienie istniejących ograniczeń, których likwidacji ma służyć zakup i wdrożenie nowej technologii.
Określenie, które funkcjonalności są potrzebne (Warunek konieczny).
Zdefiniowanie zmian organizacyjnych, których wdrożenie jest konieczne dla pełnego wykorzystania technologii (Warunek wystarczający).

Ograniczenie:
Skokowy rozwój firmy

Symptomy:

Firma rozwija się, ale właściciele oczekują szybszego tempa wzrostu.

Rozwiązania

Jak odmienić organizację, aby osiągnąć zyski na poziomie obecnych obrotów w ciągu 4 lat.
„Przełomowa Wartość Powstaje Gdy Likwidujesz Ograniczenie.”

Efekty wdrożenia „VIABLE VISION”:

Budowa i wdrożenie kompleksowej strategii szybkiego wzrostu firmy opartej o strategiczną przewagę konkurencyjną.
Radykalny wzrost sprzedaży, Produkcji i Zysków.
Realizowane we współpracy z naszym strategicznym partnerem Goldratt Consulting

Ograniczenie:
Brak przewagi Konkurencyjnej

Symptomy:

Nasza oferta i oferty konkurentów wydają się tożsame i dlatego sprzedawcy sprzedają głownie w oparciu o cenę.
Marże i rentowność maleje.

Rozwiązania

Stworzyć ofertę rynkową tak dobrą, że klienci nie mogą jej odrzucić, a konkurencja nie może lub nie chce jej wyrównać – to jest „Mafia Offer”.

Efekty typowe stworzenia „MAFIA OFFER”, czyli oferty nie do odrzucenia:

Zidentyfikować niezaspokojoną potrzebę klienta / konsumenta.
Stworzyć ofertę, która odpowiada na te potrzeby, tak aby klienci nie mogli jej odrzucić (powyżej 70% konwersji.
Oferta zazwyczaj wiążę się z istotną zmianą paradygmatów i co za tym idzie jest bardzo trudna do skopiowania / powielenia i stanowi o długotrwałej strategicznej przewadze konkurencyjnej.